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Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 18/10/2025

Sua privacidade e a segurança de seus dados são importantes para nós. Esta Política descreve os tipos de informações que podem ser coletadas, utilizadas ou compartilhadas pela TATHOS SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA (“TATHOS”, “nós”) quando você visita ou utiliza nosso site tathos.com.br e canais de contato associados.

Se tiver dúvidas ou desejar exercer seus direitos como titular, contate: privacidade@tathos.com.br.

1. Definições

Usuário” é qualquer pessoa que acesse o site ou utilize nossos formulários. “Provedores Externos” são serviços de terceiros necessários para viabilizar funcionalidades do site (ex.: envio de formulários, e-mail marketing e estatísticas).

2. Controlador

O site tathos.com.br é operado pela Tathos Serviços em Tecnologia da Informação Ltda (Brasil). Somos o Controlador dos dados pessoais tratados neste site.

3. Dados que coletamos

  • Fornecidos pelo usuário (formulários): nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e mensagem.
  • Técnicos (automáticos): endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies.

Finalidade: responder solicitações, enviar informações institucionais e comunicações sobre produtos/serviços mediante consentimento, manter histórico de atendimento e melhorar a experiência no site.
Base legal (LGPD): consentimento (art. 7º, I) e legítimo interesse (art. 7º, IX) para funcionalidades técnicas e métricas estritamente necessárias.

4. Como usamos suas informações

  • Responder ao seu contato e prestar suporte.
  • Enviar comunicações institucionais e/ou materiais de marketing somente com seu consentimento.
  • Se você nos contatar por WhatsApp/SMS, poderemos responder por esses canais. Você pode revogar a qualquer momento:
    • E-mail: link “descadastrar” no rodapé;
    • SMS/WhatsApp: responder “PARE”;
    • Ou solicitar por privacidade@tathos.com.br.

5. Compartilhamento com Provedores Externos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos estritamente o necessário com provedores que nos ajudam a operar o site e a nos comunicar com você, cada qual com sua própria política de privacidade:

  • Envio de formulários/e-mail (ex.: FormSubmit ou serviço equivalente sem servidor);
  • E-mail marketing/gestão de contatos (ex.: MailerLite);
  • Métricas e cookies (ex.: Google Analytics, quando habilitado);
  • Plataformas de mensageria (ex.: WhatsApp/Meta) quando você inicia contato por esse canal.

6. Cookies

Usamos cookies para funcionalidades essenciais e, opcionalmente, para métricas. Você pode gerenciá-los no navegador. Quando aplicável, exibiremos aviso/gerenciador de cookies no site.

7. Direitos do titular (LGPD)

Você pode confirmar tratamento, acessar, corrigir, atualizar, portar, anonimizar, limitar, revogar consentimento e solicitar exclusão de dados, nos termos da LGPD. Solicite por privacidade@tathos.com.br.

8. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades informadas ou pelo prazo legal aplicável. Adotamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

9. Crianças e adolescentes

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta indevida, excluiremos os dados.

10. Encarregado (DPO)

Embora a Resolução CD/ANPD nº 2/2022 não nos obrigue formalmente a nomear Encarregado, mantemos um responsável interno para atender solicitações relativas à privacidade via privacidade@tathos.com.br.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Publicaremos a nova versão nesta página, com a data de última atualização.

12. Consentimento

Ao utilizar nosso site e marcar a caixa de consentimento nos formulários, você declara estar ciente e concorda com esta Política. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelos canais indicados.

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